為有效阻斷疫情傳播鏈條，南岸區(qū)部分市民按照防疫要求進行居家隔離。在嚴格落實各項防控措施的南岸區(qū)委區(qū)政府高度重視隔離市民的基本生活保障，組織街道、社區(qū)及志愿者，為有需要的居家隔離市民提供包括日用品、服裝在內(nèi)的生活物資配送服務(wù)，確保其隔離期間生活平穩(wěn)有序。

一、 精準(zhǔn)對接需求，建立保障機制

各街道、社區(qū)通過建立微信群、電話溝通等方式，與居家隔離市民保持密切聯(lián)系，每日動態(tài)收集其生活需求。對于缺乏必要生活物資，特別是日用品和應(yīng)季服裝的家庭，社區(qū)工作人員會詳細登記，形成需求清單。區(qū)商務(wù)委、民政局等部門聯(lián)動，協(xié)調(diào)保供企業(yè)、慈善組織等資源，確保物資來源穩(wěn)定、品類齊全。

二、 無接觸配送上門，安全便捷領(lǐng)取

為確保安全，所有物資的配送均采取“無接觸”模式。由社區(qū)工作人員、志愿者或指定保供人員，將打包好的日用品包（可能包含洗漱用品、清潔用品等）或市民急需的御寒衣物、兒童服裝等，運送至隔離市民住所門口，通知其自行取回，全程避免直接接觸。此舉既滿足了市民的實際需要，又嚴格遵守了防疫規(guī)定，降低了交叉感染風(fēng)險。

三、 關(guān)注特殊群體，體現(xiàn)人文關(guān)懷

在保障工作中，社區(qū)尤其關(guān)注獨居老人、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒家庭、慢性病患者等特殊困難群體。對于他們提出的個性化需求，如特定品牌的嬰兒用品、特殊的服裝尺寸或急需的日用品，社區(qū)盡力協(xié)調(diào)，給予更及時的響應(yīng)和幫助。這份細致的關(guān)懷，讓居家隔離的市民感受到了溫暖與支持，緩解了焦慮情緒。

四、 市民積極配合，共筑防疫屏障

南岸區(qū)居家隔離的市民對政府的保障措施給予了充分理解和積極配合。他們通過線上渠道理性反饋需求，并嚴格遵守隔離規(guī)定。領(lǐng)取物資時的高效與有序，也展現(xiàn)了市民們共克時艱的良好素養(yǎng)。這種互信互助，為全區(qū)疫情防控工作奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。

南岸區(qū)通過一系列務(wù)實、細致的舉措，有效解決了居家隔離市民在日用品、服裝等方面的后顧之憂，將“隔離不隔愛”的服務(wù)理念落到實處，彰顯了城市治理的溫度與效能，凝聚起同心抗疫的強大合力。